FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくあるご質問
会員登録や料金、先生とのやり取り、個人契約の進め方など、
かてナビを利用するときの疑問にお答えします。
会員登録・料金
無料会員になると何ができますか?
掲示板への募集投稿・応募内容の閲覧・交渉メッセージへの返信は無料です。先生への交渉メッセージも回数無制限で、送信・返信の閲覧ともに無料です。先生からの意気込みメッセージはメッセージBOXで確認・返信できます。ご利用には生徒・ご家庭の無料会員登録が必要です。
複数の先生に、メッセージを無料で送れますか?
はい。同じ先生にも複数の先生にも、交渉メッセージを何通でも無料で送れ、返信も無料で閲覧できます。生徒が無料会員の間は、双方のすべてのメッセージで、外部連絡先、詳しい住所、体験授業や待ち合わせに必要な情報を共有できません。これらの共有には生徒の有効な有料登録(15,000円・税込)が必要です。有料期間中は、その生徒との非公開チャットで双方が共有できます。共有できる先生の人数は無制限です。※有料機能の有効期間は90日間です。
有料会員の料金・期間と、できることを教えてください。
有料会員登録は15,000円(税込)です。お支払いは有料登録1回ごとに一度きりで、自動更新はありません。有料期間中は、その生徒との非公開チャットで、双方がメールアドレス・LINE・電話番号などの外部連絡先、詳しい住所、体験授業や待ち合わせに必要な情報を共有できます。
共有できる先生の人数は無制限です。
※有料機能の有効期間は90日間です。
通常の交渉メッセージは、無料会員でも何通でも送受信できます。有料期間終了後も無料で交渉できます。有料登録料金の返金は行っていません。授業料・交通費は別途、先生へ直接お支払いください。料金についてもご確認ください。
紹介料・成約料や、継続手数料はかかりますか?
かかりません。ご家庭がかてナビへ支払う有料会員のサイト利用料と、講師へ直接支払う授業料・交通費は別です。指導条件やお支払い方法は、講師と直接取り決めてください。
有料会員の期間が終わったらどうなりますか?
有料期間終了後も、交渉メッセージの送信・返信の閲覧は何通でも無料で利用できます。生徒が無料会員の間は、双方のすべてのメッセージで、外部連絡先、詳しい住所、体験授業や待ち合わせに必要な情報を共有できません。これらの情報を共有する場合は、有効な有料登録が必要です。会員の有効期限と延長手続きはマイページで確認できます。
家庭教師の探し方
希望に合う家庭教師は、どう探せばよいですか?
家庭教師を探すから、地域・大学・指導科目・指導対象・希望時給などの条件で絞り込めます。プロフィールの指導経験や自己紹介も比較し、希望する授業に対応できるか講師と交渉してください。
講師の学歴は、どのように確認していますか?
講師登録では、在学中または卒業済みの大学を確認できる学生証・卒業証明書などの画像の提出を必須とし、登録情報を運営が審査しています。確認書類は非公開です。学歴確認は、指導力や成績向上を保証するものではありません。体験授業などで相性もご確認ください。
オンライン授業を依頼できますか?
オンライン指導に対応する講師へ依頼できます。プロフィールで指導方法を確認し、使用するツール、授業時間、教材の共有方法などを事前に講師と交渉してください。すべての講師が対応しているわけではありません。
家庭教師募集掲示板とは何ですか?
ご家庭が希望する科目・地域・指導条件などを投稿し、講師からの応募を募るための掲示板です。募集投稿・応募内容の閲覧・交渉メッセージへの返信は無料です。先生からの意気込みメッセージはメッセージBOXで確認し、何通でも無料で返信できます。生徒が無料会員の間は、双方のすべてのメッセージで、外部連絡先、詳しい住所、体験授業や待ち合わせに必要な情報を共有できません。家庭教師募集掲示板をご覧ください。
メッセージ・体験授業・個人契約
最初のメッセージには、何を書けばよいですか?
学年、指導を希望する科目、学習の目的、希望する曜日・時間帯、対面・オンラインの希望などをまとめると交渉が進めやすくなります。生徒が無料会員の間は、双方のすべてのメッセージで、外部連絡先、詳しい住所、体験授業や待ち合わせに必要な情報を共有できません。これらの共有には生徒の有効な有料登録(15,000円・税込)が必要です。有料期間中は、その生徒との非公開チャットで双方が共有できます。共有できる先生の人数は無制限です。※有料機能の有効期間は90日間です。
メールアドレスやLINEなどの連絡先を交換できますか?
生徒が無料会員の間は、双方のすべてのメッセージで、外部連絡先、詳しい住所、体験授業や待ち合わせに必要な情報を共有できません。これらの共有には生徒の有効な有料登録(15,000円・税込)が必要です。有料期間中は、その生徒との非公開チャットで双方が共有できます。共有できる先生の人数は無制限です。※有料機能の有効期間は90日間です。相手と合意したうえで、必要な情報を共有してください。
体験授業は依頼できますか?料金や、お断りする場合は?
講師へ直接交渉して依頼できます。体験授業は無料の場合と有料の場合があるため、授業料・交通費・時間を実施前に取り決めてください。体験授業後に契約を見送ることも可能です。その場合は、講師へその旨をお伝えください。
授業料・交通費はいくらで、どのように支払いますか?
講師の希望時給は3,000円以上で、金額は講師により異なります。プロフィールを確認し、授業料・交通費・支払い方法・支払い時期を講師と直接交渉してください。これらは、有料会員のサイト利用料とは別に講師へお支払いいただく費用です。
家庭教師との個人契約は、どのように進めますか?
ご家庭と講師が指導内容や条件を交渉し、双方が合意して直接契約します。授業料・交通費・日時・振替・キャンセル時の扱いなどを事前に取り決め、書面に残しておくと確認しやすくなります。個人契約書テンプレート(PDF)と、ご利用の流れをご活用ください。
アカウント・サポート
匿名で利用できますか?
公開上は匿名で利用できます。ただし、会員登録に必要な情報は正しく入力してください。体験授業や契約で必要となる情報は、相手と交渉のうえ共有してください。
パスワードを忘れたときは、どうすればよいですか?
パスワードの再設定画面へ進み、画面の案内に沿ってお手続きください。解決できない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。
退会や、有料会員から無料会員への変更はできますか?
いつでも退会(アカウント削除)のお手続きができます。有料期間終了後は無料会員の利用条件になります。交渉メッセージは引き続き無料で送受信できますが、有料登録料金の返金は行っていません。ログイン後、マイページの案内をご確認ください。手続きで不明な点はお問い合わせフォームへご連絡ください。
利用中に困ったときは、どこへお問い合わせすればよいですか?
まずは公式LINEから運営へお問い合わせください。登録済みの方は、サイトのアカウント名とお困りの内容をお知らせいただくと、確認が進めやすくなります。LINEをご利用になれない場合は、お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。パスワードやカード番号は送らないでください。
登録・学歴確認
家庭教師として登録・利用するのに、料金はかかりますか?
講師の登録・サイト利用は無料です。ご家庭とのメッセージにも講師側のサイト利用料はかかりません。登録をご希望の方は家庭教師の登録画面へお進みください。
登録できる大学・学部に条件はありますか?
登録対象の大学・学部に在学中、または卒業した方が対象です。対象の大学は家庭教師の登録画面で確認できます。一部の大学は医学部のみ選択できます。候補にない大学や所属については、登録前にお問い合わせフォームからお問い合わせください。
学歴確認には、どのような書類が必要ですか?
在学中または卒業済みの大学が確認できる画像を1枚登録してください。学生証・卒業証明書などが例として案内されています。確認書類は非公開で、運営が登録情報を審査します。
顔写真の登録・公開は必要ですか?
はい。顔がはっきり分かる写真を1枚ご登録ください。登録した顔写真は講師プロフィールに公開されます。顔写真の変更をご希望の場合は、まず公式LINEから運営へお問い合わせください。その際、サイトに登録しているアカウント名をお知らせください。LINEをご利用になれない場合は、お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。
登録したプロフィールは、すぐに公開されますか?
登録情報の審査・承認後に公開されます。登録した時点での即時公開や、審査完了までの時間は保証していません。審査について不明な点がある場合は、運営へお問い合わせください。
指導条件・授業料
希望時給に、最低金額の条件はありますか?
希望時給は3,000円以上で登録してください。登録画面の選択肢から金額を選びます。実際の授業料や交通費、支払い方法・支払い時期は、ご家庭と直接交渉して取り決めてください。
指導できる科目・学年は、どこで登録しますか?
登録画面の指導科目・指導対象などの項目で入力してください。プロフィールには実際に指導できる内容を登録し、教材や受験対策などの具体的な対応範囲は、ご家庭と交渉してください。
オンライン指導もできますか?
オンライン指導に対応する場合は、プロフィールの指導方法に登録してください。使用するツール、教材の共有方法、授業日時などは、ご家庭と事前に取り決めてください。
体験授業の料金や、契約を見送る場合はどう決めますか?
体験授業を無料・有料のどちらにするかは、実施前にご家庭と交渉して決めてください。交通費や時間、お支払いの時期も確認しましょう。体験授業後に契約を見送ることも可能です。その場合は、ご家庭へその旨をお伝えください。
掲示板・メッセージ
家庭教師募集掲示板には、どのように応募しますか?
講師としてログインし、家庭教師募集掲示板から希望に合う募集の詳細を確認して応募してください。応募回数の制限はありません。募集内容を確認し、対応できる条件や指導方針を伝えてください。
ご家庭とのメッセージに、人数・回数の制限はありますか?
講師・ご家庭とも、交渉メッセージの送信・返信の閲覧は人数・回数の制限なく無料です。生徒が無料会員の間は、双方のすべてのメッセージで、外部連絡先、詳しい住所、体験授業や待ち合わせに必要な情報を共有できません。これらの共有には生徒の有効な有料登録(15,000円・税込)が必要です。有料期間中は、その生徒との非公開チャットで双方が共有できます。共有できる先生の人数は無制限です。※有料機能の有効期間は90日間です。
ご家庭と外部の連絡先を交換してもよいですか?
生徒が無料会員の間は、双方のすべてのメッセージで、外部連絡先、詳しい住所、体験授業や待ち合わせに必要な情報を共有できません。これらの共有には生徒の有効な有料登録(15,000円・税込)が必要です。有料期間中は、その生徒との非公開チャットで双方が共有できます。共有できる先生の人数は無制限です。※有料機能の有効期間は90日間です。講師側の有料登録は必要ありません。相手と合意したうえで、必要な情報を共有してください。
応募やメッセージに、返信がないときはどうすればよいですか?
ご家庭の希望条件や検討状況によっては、返信が届かないことがあります。返信や契約の成立は保証されません。送信内容を見直し、他の募集への応募もご検討ください。
プロフィール・アカウント
登録後にプロフィールを変更できますか?
ログイン後のプロフィール編集画面から変更できます。一部の項目は画面上で変更できません。顔写真や学歴など、変更方法が分からない項目はお問い合わせフォームへお問い合わせください。
紹介コードには、どのような特典がありますか?
講師に付与される紹介コードは、友人の講師登録を紹介するためのものです。紹介した方の登録が承認されると、紹介者は講師検索の優先表示対象になります。紹介人数に応じた具体的な順位や、常に最上位に表示されることを保証するものではありません。
退会や、運営への問い合わせはどこからできますか?
いつでも退会(アカウント削除)のお手続きができます。ログイン後、マイページの案内をご確認ください。退会方法や利用中のお困りごとはお問い合わせフォームからお問い合わせいただけます。





